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作为***白色家电的品牌，美的积极倡导和实践节能环保理念，凭借在空调、冰箱、洗衣机、中央空调等***产品上的技术和绿色升级，把优势变为胜势，构建了强大的绿色竞争力，成功入选2010年“中国八大绿色品牌”，中国家电行业阔步迈进绿色环保之路。4月17日，美的空调高调宣布，***各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。美的认为，节能家电已成为***家电发展的新趋势、新潮流，必须抓住这一千载难逢的绿色机遇，抢占新一轮绿色竞争的“制高点”。这既是中国制造升级换代的现实选择，也是应对节能减排，减少温室气体排放的必然战略。

随着我国消费市场的成熟发展，由于购买活动中消费者对服务需求的不断增加，即便是传统的商品营销，也将与服务紧密结合而无法分割，服务已成为多数制造企业取得竞争优势的主要手段。4月17日，美的空调高调宣布，***各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。5月中旬，针对大多数农村消费者，美的推出家电下乡冰箱13大件主要零部件免费包修十二年服务。***、多次维修据悉，除了“小病大修”之外，维修价格过高，不做维修记录、多次维修也是投诉较多的几个问题。6月5日起，美的洗衣机的服务政策调整为“整机免费包修三年”，实现服务品质升级。

消费者该去哪找“正规”维修？“简单来说，可以遵守两个原则：买哪个品牌***谁，在哪买的***哪”。苏宁空调公司总裁王振伟告诉记者，“也就是说，可以找原品牌厂家，一般在空调说明书中都会有厂家售后电话；第二，如果你是在渠道商买的空调，打个比方，在苏宁买的就可以找苏宁，有***的售后服务。”消费者该去哪找“正规”维修？“简单来说，可以遵守两个原则：买哪个品牌***谁，在哪买的***哪”。苏宁空调公司总裁王振伟告诉记者，“也就是说，可以找原品牌厂家，一般在空调说明书中都会有厂家售后电话；长期以来，乡镇家电产品专卖店已经习惯了“低进高出”的简单直观销售策略和模式，一套家电产品不论***、常规，全部都要求500甚至1000元的单品毛利。第二，如果你是在渠道商买的空调，打个比方，在苏宁买的就可以找苏宁，有***的售后服务。”