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作为***白色家电的品牌，美的积极倡导和实践节能环保理念，凭借在空调、冰箱、洗衣机、中央空调等***产品上的技术和绿色升级，把优势变为胜势，构建了强大的绿色竞争力，成功入选2010年“中国八大绿色品牌”，中国家电行业阔步迈进绿色环保之路。美的认为，节能家电已成为***家电发展的新趋势、新潮流，必须抓住这一千载难逢的绿色机遇，抢占新一轮绿色竞争的“制高点”。这既是中国制造升级换代的现实选择，也是应对节能减排，减少温室气体排放的必然战略。根据上海市消保委公布的数据，从2015年至今，关于空调维修类的投诉大部分都来自互联网平台，不得不警惕。

随着我国消费市场的成熟发展，由于购买活动中消费者对服务需求的不断增加，即便是传统的商品营销，也将与服务紧密结合而无法分割，服务已成为多数制造企业取得竞争优势的主要手段。4月17日，美的空调高调宣布，***各级市场销售的所有美的变频产品将享受“十年整机包修”的服务政策。5月中旬，针对大多数农村消费者，美的推出家电下乡冰箱13大件主要零部件免费包修十二年服务。搜索引擎在为我们的生活带来方便的同时，也为一些不法商人攫取利益提供了便利，特别是由于竞价排名现象的存在，如果平台监管存在漏洞，就为不法维修企业提供可乘之机，所以需要对呈现的搜索结果进一步甄别。6月5日起，美的洗衣机的服务政策调整为“整机免费包修三年”，实现服务品质升级。

美的家用空调事业部总裁吴文新回应称，目前市场上，不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据，普遍是引用实验室的测试数据。国家及地方的技术质量监督部门抽查产品的时候，也是送到相关***的实验室进行测试的，依据测试结果进行判断的，是对消费者负责任的方式。美的家用空调事业部总裁吴文新回应称，目前市场上，不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据，普遍是引用实验室的测试数据。实际上，当遇到空调不制冷问题后，也可通过一些方法，自测空调是否漏氟。国家及地方的技术质量监督部门抽查产品的时候，也是送到相关***的实验室进行测试的，依据测试结果进行判断的，是对消费者负责任的方式。